1975 Erzurum Doğumlu olan Zafer ÖZCAN Ocak 2000 de Erzurum Sivil Savunma Arama ve Kurtarma Birlik Müdürlüğünde Arama ve Kurtarma Teknisyeni olarak göreve başlamış olup ağır vasıta ehliyeti olması nedeniyle Valilik Oluru ile uzun süre arama ve kurtarma teknisyenliği ile birlikte kurumda Teknik işler ve Ulaştırma Birim Amirliğinde ağır vasıta şoförlüğü yapmıştır, ilerleyen yıllarda Arama ve Kurtarma Birim Amirliğine bağlı olarak Köpek eğitim uzmanlığı yapmış ve 2011 yılında görevde yükselme imtihanını başarıyla kazanıp Sivil Savunma Uzmanı olarak atanmıştır 2011-2015 yılları arasında Arama ve Kurtarma Birim Amirliği görevini başarıyla yürütmüştür.6525 Sayılı kanun ile Sivil Savunma Arama ve Kurtarma Birlik Müdürlüğü kadroları kapanmış ve Afet ve Acil durum Arama ve Kurtarma Birlik Müdürlüğü Kurulmasıyla Erzurum Valilik Makamının oluru ile 05/03/2014 tarihinde Erzurum Afet ve Acil Durum Arama ve Kurtarma Birlik Müdürlüğüne atanmış bulunmaktadır.
İki çocuk babası olan Zafer ÖZCAN Erzurum Atatürk Üniversitesi Otomotiv ve İşletme Bölümü mezunu olup iyi derecede İngilizce bilmektedir. Ayrıca 2011 Universiade Olimpiyatlarında kurmuş olduğu www.palandokenkayakmerkezi.com www.palandokenskicenter.com internet siteleriyle gönüllü olarak Erzurum’un Kış turizmine destek olmuştur 3 yıldız dalıcılık brövesine sahip olan zafer Özcan iyi derece Kayak sporu yapmaktadır.2012 yılından itibaren değişik dönemlerde Kilis Öncüpınar Süriyeli Mülteciler Kamp Müdürlüğü yapmış ve El Cezire Haber Merkezi ve Ulusal basında başarılı çalışmaları yer almıştır. Son olarak da Kuzey Irakta 25000 Kişilik Shareiya kampının kurulumunda yer almıştır.